我叫郭徐兰，是银杏舍养老公寓的一名护理员。近期由于属地北新桥地区病例的出现，抗疫形势变得愈加严峻，养老机构更是免疫弱势群体集中地。

3月12日晚上8点，银杏舍接到上级关于“北京市养老机构实行封闭式管理”的紧急通知，要求我们次日早8点启动一级疫情防控，为保证老人安全，所有人不得再出入养老院。

刚做完眼部微创手术的银杏舍院长郑冰连夜召集所有员工进行特殊时期的工作安排，第二天一早所有同事准时到岗，在银杏舍24小时备勤。

启动封闭管理后，每日的清洁、消毒工作量增加了频次，除了像往常一样用84消毒液拖地、擦扶手、窗台、凳子，凡是老人可能碰到的地方，都会用消毒液擦干净，由每日一次增加到二次。还有每日二次的开窗通风、定期为老人房间进行紫外线消毒等。

家属也不能再入院看望老人，为了避免老人心理失落。我们组织了丰富的院内活动，上午晨练，下午娱乐、手工、唱歌、诗朗诵，让老人每天都比较充实，晚饭后增加了茶话会、陪伴聊天等活动对老人进行心理疏导。

这次封闭管理也成为我们“内部练兵”的最佳时间，老人休息期间我们组织了包括发热病人应急处理演练、老人跌倒、坠床的应急演练等在内的多项培训。

生活就是吃喝拉撒睡组成的小插曲，封闭管理让平常看似简单的小事变得复杂，药取不了、门出不了、东西买不了……一件件小事，成了老人生活的拦路虎，帮老人解决这些困难的过程中，我们每天都变得比以往更忙碌，但也发生了很多暖心的故事。